На этапе открытия первых магазинов в качестве решения для кассовых операций, был выбран распространенный вариант для небольших магазинов и работающий на базе операционной системы Windows. Это ПО было удобным, чтобы быстро запустить первые магазины и проверить гипотезы. Когда сеть начала расширяться, возникли сложности с централизованным управлением классическими кассовыми системами и вопросы инфраструктуры:
Бизнес понял, что текущее решение не умеет гибко масштабироваться, а затраты на поддержку растут вместе с количеством касс.
Сейчас команда Smart и специалисты Артикс активно работают над новыми пилотными проектами, которые выводят эффективность бизнеса на принципиально новый уровень. В целях борьбы с экономическими нарушениями на кассах самообслуживания реализован вывод изображения с камер наблюдения для покупателей. Данная функция входит в комплекс антифрод-решений Artix. Теперь система не только быстрее обрабатывает данные, но и помогает предотвратить мошеннические действия, ведь покупатели видят, что их действия на кассе самообслуживания записываются. Это не только повышает безопасность, но и снижает финансовые риски для бизнеса.
Гибридная касса: инновация, которая уже работает.