Будущее сейчас!
Мы вам перезвоним
Заполните форму
сеть дискаунтеров «Смарт» перешла на новую кассовую систему и увеличила эффективность бизнеса
Сеть дискаунтеров "Smart"
«Smart»
Регион: Россия
Количество магазинов: 115+
Населённых пунктов: 52
Регион: Россия
Количество магазинов: 115+
Населённых пунктов: 52
ГК «Сладкая жизнь», крупный игрок на рынке торговли с собственными складами и активами, решил развивать формат дискаунтеров. Этот сегмент показывает значительный рост, хотя многие и говорят, что «светофоризация» уже всем порядком надоела. Поэтому «Сладкая жизнь» сделали ставку на качественные, современные магазины, часть из которых строится с нуля. Эти площадки не только привлекают покупателей, но и помогают местным производителям выводить товары на рынок, обеспечивая им логистику.
Однако стереотипы о дискаунтерах остаются: низкие цены — это хорошо, но многие до сих пор ассоциируют их с грязными полками и низким качеством товаров. Современные сети, такие как SMART, ломают эти стереотипы. Они делают акцент не на минимальных ценах, а на лучшем соотношении цены и качества. Ассортимент становится более узким, но зато увеличивается доля собственных торговых марок (СТМ) и поддерживаются местные производители.
Однако стереотипы о дискаунтерах остаются: низкие цены — это хорошо, но многие до сих пор ассоциируют их с грязными полками и низким качеством товаров. Современные сети, такие как SMART, ломают эти стереотипы. Они делают акцент не на минимальных ценах, а на лучшем соотношении цены и качества. Ассортимент становится более узким, но зато увеличивается доля собственных торговых марок (СТМ) и поддерживаются местные производители.
Дорого, медленно, неэффективно
На этапе открытия первых магазинов в качестве решения для кассовых операций, был выбран распространенный вариант для малых магазинов на базе windows, чтобы проверить гипотезы. Когда сеть начала расширяться, возникли проблемы с управлением классическими кассовыми системами и вопросы инфраструктуры:
На этапе открытия первых магазинов в качестве решения для кассовых операций, был выбран распространенный вариант для малых магазинов на базе windows, чтобы проверить гипотезы. Когда сеть начала расширяться, возникли проблемы с управлением классическими кассовыми системами и вопросы инфраструктуры:
- Высокие затраты на лицензии. Каждое рабочее место требовало лицензии Microsoft, что увеличивало расходы.
- Сложности с управлением. Не было инструментов для централизованного управления оборудованием, обновлениями и передачей данных.
- Рост затрат на IT. Сеть расширялась, а вместе с ней росли и расходы на поддержку системы. Пришлось увеличивать штат IT-специалистов.
Решение: переход на Artix Solutions
В поисках альтернативы SMART остановился на системе Artix, которая работает на Ubuntu и не требует дополнительных лицензий. Основные преимущества:
В поисках альтернативы SMART остановился на системе Artix, которая работает на Ubuntu и не требует дополнительных лицензий. Основные преимущества:
- Экономия. Отказ от Windows-лицензий снизил затраты.
- Масштабируемость. Добавление новых рабочих мест стало простым и не требовало дополнительных вложений.
- Скорость. Система работала быстрее и стабильнее, что особенно важно для магазинов с высоким трафиком.
Как сеть дискаунтеров «Смарт» перешла на новую кассовую систему и увеличила эффективность бизнеса
В Artix уже превентивно были реализованы инструменты для работы с маркировкой
Работа на опережение. Маркировка и разрешительный режим.
Когда в России началось внедрение маркировки товаров, рынок в большинстве своем столкнулся с новым вызовом — разрешительным режимом. Это система, которая проверяет, можно ли продавать товар с маркировкой. Многие ритейлеры испытывали трудности с его внедрением, но Smart был готов:
Когда в России началось внедрение маркировки товаров, рынок в большинстве своем столкнулся с новым вызовом — разрешительным режимом. Это система, которая проверяет, можно ли продавать товар с маркировкой. Многие ритейлеры испытывали трудности с его внедрением, но Smart был готов:
- В Artix уже превентивно были реализованы инструменты для работы с маркировкой.
- Совместно с «Честным знаком» команда оперативно решала возникающие проблемы, что помогло избежать штрафов.
Результаты: быстрее, дешевле, удобнее
После успешного пилотного тестирования на одном магазине, SMART решил масштабировать Artix на всю сеть. Результаты впечатляют:
Снижение затрат:
Снижение затрат:
- Экономия на лицензиях и обслуживании
- Уменьшение расходов на IT-поддержку благодаря простоте управления системой.
- Выросла скорость обработки операций, появилась большая отзывчивость по интерфейсу, ускорилась работа с процессингом лояльности и эквайрингом
- Количество сбоев и зависаний касс сократилось
- Artix был внедрен на 1000 рабочих мест
- Система легко адаптируется под новые задачи, что позволяет быстро расширять сеть.
- Кассиры отметили, что работать стало проще и удобнее.
- Клиенты оценили скорость обслуживания и отсутствие очередей.
Новые горизонты: пилотные проекты и ускоренное внедрение
Планы
Сейчас команда Smart, специалисты Артикс и партнера “Активные технологии” активно работают над новыми пилотными проектами, которые выводят эффективность бизнеса на принципиально новый уровень. Один из таких проектов — система распознавания, которую самостоятельно запускает партнер «Активные технологии». Эта система позволяет автоматически идентифицировать товары, что значительно ускоряет процесс обслуживания на кассах и снижает вероятность ошибок.
В рамках интеграции с Artix мы также внедрили антифрод-решения и подключили изображения с камер наблюдения. Теперь система не только быстрее обрабатывает данные, но и помогает предотвратить мошеннические действия. Например, если камера фиксирует подозрительное поведение на кассе, система мгновенно уведомляет об этом сотрудников. Это не только повышает безопасность, но и снижает финансовые риски для бизнеса.
Управление весами и прайс-чекерами: всё под контролем
Еще один важный шаг — передача управления загрузкой весов в Artix. Теперь система автоматически обновляет данные о весе товаров, что особенно важно для продуктовых магазинов. Это не только экономит время сотрудников, но и исключает ошибки, связанные с ручным вводом данных.
Кроме того, Artix успешно интегрировался с прайс-чекерами. Теперь прайс-чекеры работают в единой связке с кассовой системой, что еще уменьшает нагрузку на кассиров и работников торгового зала
Гибридная касса: инновация, которая уже работает
В магазине в Нижнем Новгороде уже запущен пилотный проект гибридной кассы. Это решение объединяет в себе функции классической кассы и кассы самообслуживания. Это инновационное решение в линейке продуктов Artix Solutions, сочетающее в себе функциональность POS-системы для кассира и удобство кассы самообслуживания.
Когда кассир занимается приемкой или выкладкой товара и отсутствует на рабочем месте – касса не используется. Гибридная касса не только позволяет решить проблему с простоями оборудования, но и при необходимости может отработать полную смену вообще без кассира.
Бизнесу это решение пришлось по душе, оно не только ускоряет процесс обслуживания, но и повышает удовлетворенность клиентов.
В рамках интеграции с Artix мы также внедрили антифрод-решения и подключили изображения с камер наблюдения. Теперь система не только быстрее обрабатывает данные, но и помогает предотвратить мошеннические действия. Например, если камера фиксирует подозрительное поведение на кассе, система мгновенно уведомляет об этом сотрудников. Это не только повышает безопасность, но и снижает финансовые риски для бизнеса.
Управление весами и прайс-чекерами: всё под контролем
Еще один важный шаг — передача управления загрузкой весов в Artix. Теперь система автоматически обновляет данные о весе товаров, что особенно важно для продуктовых магазинов. Это не только экономит время сотрудников, но и исключает ошибки, связанные с ручным вводом данных.
Кроме того, Artix успешно интегрировался с прайс-чекерами. Теперь прайс-чекеры работают в единой связке с кассовой системой, что еще уменьшает нагрузку на кассиров и работников торгового зала
Гибридная касса: инновация, которая уже работает
В магазине в Нижнем Новгороде уже запущен пилотный проект гибридной кассы. Это решение объединяет в себе функции классической кассы и кассы самообслуживания. Это инновационное решение в линейке продуктов Artix Solutions, сочетающее в себе функциональность POS-системы для кассира и удобство кассы самообслуживания.
Когда кассир занимается приемкой или выкладкой товара и отсутствует на рабочем месте – касса не используется. Гибридная касса не только позволяет решить проблему с простоями оборудования, но и при необходимости может отработать полную смену вообще без кассира.
Бизнесу это решение пришлось по душе, оно не только ускоряет процесс обслуживания, но и повышает удовлетворенность клиентов.
Time to market. Время - деньги.
Одним из ключевых преимуществ в работе с Артикс стало значительное сокращение time to market — времени, необходимого для внедрения новых решений в рынок. У большинства компаний интеграторов на запуск и тестирование новых функций уходит по 3-6 месяцев, а в каких то случаях и год. IT-отдел Smart справился с внедрением Artix во все магазины сети всего за 1 месяц, а это 1000 рабочих мест.
Это стало возможным благодаря простоте масштабирования системы и отсутствию необходимости в дополнительных лицензиях, и высокой экспертизе команды разработчиков и внедрения.. Теперь Smart может быстро адаптироваться к изменениям на рынке и внедрять новые технологии, оставаясь на шаг впереди конкурентов.
Это стало возможным благодаря простоте масштабирования системы и отсутствию необходимости в дополнительных лицензиях, и высокой экспертизе команды разработчиков и внедрения.. Теперь Smart может быстро адаптироваться к изменениям на рынке и внедрять новые технологии, оставаясь на шаг впереди конкурентов.
РЕШЕНИЯ КЛИЕНТА
Касса самообслуживания Wintec SelfPOS 60. Решение которое абсолютно точно вам подойдет. Универсальная модель с высоким уровнем кастомизации
Программное обеспечение ARTIX: POS. СОВРЕМЕННАЯ КАССОВАЯ ПРОГРАММА. Еще проще, быстрее, технологичнее
Программное обеспечение ARTIX: SCO. ЛИДИРУЮЩАЯ РЕШЕНИЕ ДЛЯ КАСС САМООБСЛУЖИВАНИЯ. Еще проще, быстрее, технологичнее
Программное обеспечение ARTIX: HYBRID POS. УДОБНО ДЛЯ ПРОДАВЦА = УДОБНО ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ. Еще проще, быстрее, технологичнее
Программное обеспечение ARTIX: CONTROL CENTER. ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ И ЛЕГКОСТЬ МАСШТАБИРОВАНИЯ. Еще проще, быстрее, технологичнее
Программное обеспечение ARTIX: PRICE CHECKER. МГНОВЕННАЯ ПРОВЕРКА ЦЕН В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ. Еще проще, быстрее, технологичнее
Программное обеспечение АНТИФРОД РЕШЕНИЯ ARTIX. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К ЗАЩИТЕ. Еще проще, быстрее, технологичнее