WOW-эффект и незаменимые помощники

Студия дизайна Артемия Лебедева

«Студия Артемия лебедева»

Регион: Россия

Головной офис компании
Студия Артемия Лебедева основана в 1995 году. Студия известна такими проектами как: логотип «Яндекса», варианты дизайна схем метрополитена Санкт-Петербурга и Москвы, логотип московского метро, а также туристические логотипы российских городов. Сегодня в студии работают 300 человек, а в портфолио более 5600 проектов.
День рождения студии — одна из её ключевых традиций. Это масштабное событие, ежегодно собирающее свыше тысячи гостей в стенах офиса. Перед организаторами стояла сложная задача: обеспечить гостям комфортную навигацию по многоуровневому пространству, которое включало игровую и рекреационную зоны, кальянную, бары и многочисленные фуд-корнеры. Дополнительную сложность создавала необходимость проводить людей по запутанному маршруту от уличного КПП до самой студии.

Перед командой «Артикс» были поставлены следующие задачи:
  • организовать навигацию для массового потока гостей и равномерно распределить его по секторам;
  • сократить нагрузку на персонал;
  • создать вирусный контент для соцсетей;
  • заменить пассивную раздачу мерча на интерактивное взаимодействие.

Решением стал многофункциональный робот KettyBot, выполняющий функции промоутера, официанта и хостес. Оснащённый ярким 18,5" дисплеем для рекламы и полками для перевозки товаров, он стал ключевым элементом мероприятия.

Были задействованы два таких робота. Первый встречал гостей на входе, приветствовал их, создавая праздничную атмосферу, и направлял в Telegram-бот для навигации. Второй — работал в основной зоне, разнося напитки и сувениры. После основного наплыва гостей первый робот присоединился ко второму, активно помогая в раздаче угощений и сувениров.

Этапы внедрения
Анализ и подготовка локации
Технический специалист Artix предварительно изучил пространство. Оценил планировку, наличие препятствий, расположение розеток для зарядной станции и точки для установки навигационных меток. Также был проанализирован предполагаемый поток гостей. На основе этих данных специалист составил детальную карту и вручную обозначил на ней все статичные преграды для обеспечения точного движения робота.

Настройка контента и интерфейса
В мультимедийную систему роботов были загружены материалы, разработанные дизайнерами студии. На экране демонстрировался QR-код для перехода в Telegram-бот с навигацией и всей информацией о мероприятии (программой, картой, расположением точек питания и ответами на частые вопросы). Интерфейс роботов был адаптирован под фирменные цвета и элементы «Студии Артемии Лебедева», что усиливало узнаваемость бренда и создавало целостный образ.
Внешнее брендирование
Совместно с командой студии мы провели полное брендирование роботов в соответствии со стилистикой мероприятия.

Результаты

  1. Разгрузка персонала. Два робота успешно справились с навигацией и информированием большого потока гостей. Робот на входе полностью заменил собой хостес, что позволило освободить одного сотрудника для других задач. Второй робот автоматизировал процесс раздачи сувенирной продукции, что позволило освободить еще одного сотрудника и переложить на робота выполнение до 30% рутинных задач.
  2. WOW-эффект. Роботы стали центром притяжения и достопримечательностью мероприятия. Гости активно с ними взаимодействовали, фотографировались, делились видео в соцсетях и сканировали QR-код с экрана для перехода в навигационный Telegram-бот.
  3. Стабильная и точная навигация. Роботы уверенно работали в условиях большого скопления людей. Они корректно распознавали и объезжали различные препятствия: мебель, перегородки и самих гостей, что обеспечило бесперебойную работу и высокую маневренность.
  4. Измеримый результат. Анализ UTM-меток показал, что большинство переходов в Telegram-бот было совершено именно через QR-коды с экранов роботов, что подтверждает их высокую эффективность как инструмента коммуникации.
Вместо итогов
KettyBot — не замена людям, а их «технологический партнёр». Его главная ценность — умение превращать рутину в запоминающийся опыт. Гости уходят не с листовкой, а с эмоцией от взаимодействия с будущим.
РЕШЕНИЯ КЛИЕНТА

Роботы презентаторы PUDU Kettybot. УНИВЕРСАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВЗРЫВНОГО РОСТО ПРОДАЖ. Робот промоутер, хостес, официант