Централизованное управление маркетинговыми активностями
Единые правила для всех маркетинговых активностей:
Заведение акций;
Формирование акционного каталога товаров;
Управления бонусными баллами;
Создание карт клиентов;
Настройка выдачи и применения купонов;
Подготовка подарочных сертификатов.
Управление жизненным циклом акций
Акция стартует автоматически в соответствии с установленной датой запуска, останавливается, в соответствии с датой завершения действия акции, все изменения попадают на все узлы.
Прерывание закончившихся акций и их выгрузка происходит автоматически.
Больше не нужно создавать каталоги (списки товаров) отдельно от акций - все необходимые каталоги создадутся и удалятся автоматически.
Наличие API (программного интерфейса) для управления активностями из внешних систем.
Запуск акций по шаблонам из внешних систем.
Онлайн выгрузка изменений из системы лояльности на кассовые сервера.
Автоматизация управления и настройки лояльности
Работа с шаблонами
Шаблоны результатов и условий:
Определяют основное поведение акции и взаимодействие нескольких акций.
Возможность редактировать описание шаблонов и заводить акции с описанием в удобной и понятной терминологии.
Конструктор шаблонов позволяет изменять преднастроенные и создавать новые шаблоны.
Возможность быстрого запуска акций с помощью предопределенных шаблонов.
Возможность создать любую механику акции путем комбинации шаблонов условий и результатов.
Возможность сохранить настроенную маркетинговую активность как шаблон.
Возможность дополнительной загрузки шаблонов созданными другими пользователями по акциям, бонусам, купонам и сертификатам.
Система разграничения прав доступа пользователей.
Аудит действий пользователей.
Все действия пользователей запоминаются системой, впоследствии возможно восстановить историю событий.
Рабочее место оператора Call-центра для управления персональными данными покупателя, истории покупок.
Права пользователей
Веб-интерфейс. Нужен только браузер
Единый интерфейс доступа ко всем маркетинговым активностям.
Пользователям для управления лояльностью понадобится только браузер без скачивания и установки дополнительных приложений.
Доступ из любой точки.
Доступ с мобильных устройств.
Дружелюбный интуитивно понятный интерфейс, позволяющий настраивать активности без привлечения специалистов it-служб.
Возможность настройки взаимодействия дисконтной и бонусных программ.
Возможностью задавать различные правила взаимодействия дисконтных акций.
Выполнение единичных и групповых операций по картам.
Учет минимальной розничной цены при задании условий маркетинговых активностей.
Telegram-бот для работы с дисконтными, бонусными картами клиентов.
Наличие API для интеграции с личным кабинетом покупателя.
